Dans les secteurs de la mode et de la beauté, l'inclusivité est devenue un critère essentiel, mais dans le domaine des soins corporels, elle reste largement négligée. En effet, bien que certaines de ces industries progressent dans la création de produits inclusifs, les produits de soins corporels tels que les produits de rasage ont du mal à satisfaire les besoins variés des usagers, notamment ceux ayant des limitations physiques. Des études, comme celle menée par Procter et Gamble en 2019, révèlent que seulement 4% des entreprises de soins personnels offrent des produits adaptés aux limitations. Les usagers ont d’ailleurs confirmé cette lacune, en soulignant la difficulté d'obtenir un rasage précis et confortable en raison du manque d'options. L’objectif est de concevoir un produit inclusif dans un objectif de simplification de la routine du soins de rasage chez tous les usagers.
Le projet a débuté par une phase de recherche pour approfondir notre compréhension sur des sujets essentiels à la proposition, tels que l'inclusivité, les différentes manifestations des limitations physiques, la préhension et ses bienfaits, ainsi que le profil de la clientèle cible. Il était également essentiel d'interagir avec plusieurs usagers ayant des profils différents ainsi qu'avec divers professionnels, notamment des ergothérapeutes et des professionnels du design inclusifs afin de pouvoir tenir compte de leurs impressions et commentaires pour l’élaboration des produits de la gamme. Cette démarche a alimenté la phase d'idéation pour aboutir à la conception de deux modèles de rasoirs qui constituent l’offre de Duo. Ensuite, plusieurs processus de validation ont été entrepris pour évaluer les formes, les textures, le confort, la préhension et l'ergonomie, afin de répondre à l’engagement envers l'inclusivité. Duo propose deux types de rasoirs pour répondre aux besoins variés de ses usagers, soit le rasoir Flex et le rasoir Bold. Le rasoir Flex permet aux usagers d'atteindre aisément les zones éloignées nécessitant plus de flexibilité grâce à la courbure et la longueur du manche. Ce rasoir est particulièrement efficace pour le rasage des jambes et du pubis, mais il s'adapte également parfaitement aux autres zones du corps, selon les préférences des usagers. Quant au rasoir Bold de la gamme, il offre un contrôle et une précision exceptionnelle lors du rasage grâce à sa prise en main rapprochée de la tête du rasoir. Recommandé principalement pour les zones du haut du corps, ce modèle garantit une expérience de rasage précise et confortable. Cependant, il saura tout autant convenir à toutes autres zones du corps comme le rasoir Flex de la gamme. Les rasoirs de Duo se démarquent sur le marché par leurs formes et leurs courbures distinctives. Dans leur engagement envers l'inclusivité, l'entreprise vise à rendre la routine de rasage accessible à tous en proposant des manches ergonomiques pour une meilleure prise en main. Le confort et la préhension de l'usager lors du rasage est une priorité, c'est pourquoi ces rasoirs offrent un ajustement personnalisé de la prise en main pour répondre aux préférences individuelles de chaque individu. De plus, la gamme propose des têtes de rasoir universelles compatibles avec les deux manches, simplifiant ainsi le processus d'achat et offrant la possibilité à l'usager de posséder la gamme complète.