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Subir un infarctus peut être un événement très stressant, il était donc important que le document qui accompagne les patients soit accessible, simple à comprendre et que son utilisation apporte un réel bénéfice.
La phase de recherche et d’analyse a permis de découvrir que les lecteurs souhaitent avoir un document plus aéré, concis et des blocs de textes moins imposants pour réduire la charge visuelle et cognitive.
C’est donc avec une approche illustrative, schématisée et une optimisation des textes que le document a pris forme. Tout le contenu à intégrer a été conservé et le document est plus attrayant grâce au travail de vulgarisation et d’optimisation.